Беларусско-украинская команда запустила в Польше онлайн-платформу Hopeflow для ментальной поддержки эмигрантов. Сервис будет платным, но экстренные консультации пострадавших от войны и жертв репрессий обещают проводить на некоммерческой основе. Сейчас сайт работает в тестовом режиме. Беларуски Надежда и Саша, участвовавшие в создании проекта, рассказали MOST, почему эмигрантам нужен психолог.
Надежда — СЕО проекта. Пережить потрясения последнего времени и отъезд из страны ей самой было непросто.
— Лично мне было очень тяжело, меня поддержали знакомые, которые буквально за руку отвели меня на групповую терапию. Это стало переломным моментом в моей адаптации. Прожив это на собственном опыте, хочется дать толчок и возможность тем, кто проходит через это сейчас, — рассказывает она.
Эмигрантские истории начинаются одинаково
Долгое время Надежда была волонтёром, оказывала психологическую поддержку в составе команды Wemayhelp, которая помогла более чем 600 беларусам и украинцам.
— Каждая эмигрантская история начиналась так: «То, что происходит в последнее время, изменило мою жизнь». События, которые произошли в нашем регионе в 2020 и 2022 годах, оказали большое влияние на людей, а их привычный уклад жизни резко изменился, — объясняет Надежда.
Людей, которые нуждались в психологической помощи, становилось всё больше, а сил помогать им — всё меньше. Надежда признаётся, что выгорала. Стало понятно, что нужно «пересоздать формат помощи эмигрантам». Так в сентябре 2023 года появилась идея создать платформу, где люди могли бы «коммуницировать с экспертами и получать комфортную помощь».
Психолог для беженца и подростка
В команду вошли семь человек, проект разрабатывался на некоммерческой основе.
Суть его в том, что пользователи могут выбрать психолога, который работает с той или иной проблемой и использует определённые методы. Некоторые специалисты имеют опыт работы с беженцами, другие специализируются на проблемах детей и подростков, кто-то работает с людьми ЛГБТК+. Также можно выбрать и подходящую терапию: гештальт-терапию, телесно-ориентированные практики, арт-терапию — психологи, которые сотрудничают с платформой, работают в восьми направлениях.
Они ведут консультации на русском, беларусском и украинском языках. Но если поступит запрос на польский, Надежда обещает найти специалиста.
Компромисс между волонтёрством и самообеспечением
Девушка называет проект социально-коммерческим. Услуги психологов будут платными, но экстренную помощь пострадавшим от войны и жертвам репрессий обещают проводить на некоммерческой основе.
— Это такой формат компромисса для нас как волонтёров. С одной стороны, мы помогаем людям, с другой — стараемся выйти на самообеспечение. Пока мы работаем без инвесторов и покровителей. Единственный ресурс, который у нас есть, — это мы сами, — говорит Надежда.
Платформы по поиску и подбору психологов набирают всю большую популярность. Надежда не боится конкуренции. Говорит, большинство русскоязычных сервисов находится в России — многие не могут ими воспользоваться по ряду причин, в том числе этических.
— С самого начала не было сомнений, что мы свою нишу займём. Нам было очень важно объединить беларусов и украинцев — и мы нашли способ, как это можно сделать, — рассказывает Надежда.
Просить психологической помощи — не стыдно
Одна из главных целей проекта — борьба со стигматизацией психологической помощи. Достигнуть её помогала контент-менеджер Саша. В Интаграме проекта она объясняет, почему обращаться за помощью не стыдно.
В будущем, по замыслу команды, проект должен разрастись до сообщества, где эксперты и пользователи будут делиться опытом.
— На платформе появится своего рода журнал — экспертный блог, в котором специалисты будут публиковать свои статьи. Там же люди смогут делиться собственными историями и анонимно отправлять их специалистам на разбор. Они могут быть связаны, например, со сложностями в адаптации в новой стране, отношениями и кризисными ситуациями в эмиграции. Хотим, чтобы этот блог развился до уровня Википедии по ментальному здоровью, где каждый сможет найти ответ на волнующий его вопрос, — рассказывает Саша.
Не забудь подписаться на MOST в Телеграм. Мы главное медиа беларусов в Польше.
